送个外卖,结果掀起了巨大舆论影响,敢相信吗?
这种事还真就发生在了梁田身上,而且梁田在报巡捕的时候,还差点就被草草敷衍过去了。
接电话的那个巡捕员,根本就没把他遇到的事当成一回事,准备随意记录一下就完事。
结果没想到,梁田把昨晚通话的全程录音、加报巡捕电话录音,做成小视频也发到网上。
并花了一块钱巨资,打广告冲上热门,使所有人都知道了此事真相。
反转的事件令舆论发酵再次加速,压力很快就给到n市巡捕局这边了,所以才发生菊长给那个所长打电话的事情。
接电话的那个接线员是真没想到,一个外卖员的报案电话,最后真影响到了他辅巡捕的职位、与三厘钱的月薪。
闪电反应的,巡捕所便发出通知,称接线员是临时工,现因工作不认真被开除,他们将会认真调查此事。新
这件事说明了,不将人民群众的小事重视起来的接线员,当不了一个好巡捕。
同时,压力还给到了外卖公司那边,很快就又有客服给梁田打电话了,而且是个领导;
“你快把发的视频删了吧,别让事情继续发酵了,前不久总公司那边才发出通告,这不是啪啪打脸吗?”
梁田听到这话就来气;
“那谁让你们不调查清楚,就把错全怪在我们外卖员的头上!这么多年来,我们外卖员背锅背的还少吗?”
客服领导又说;
“哎呀,那在工作中,背点锅不是很正常嘛?谁能没背过锅啊,大家不都是这么过来的?”
“其实说到底,这就是个小事,本来你给那顾客打电话道个歉也就完了,干嘛非要把事情扩大化呢?”
“事情搞大了谁都不好过,看你账号,送外卖有三年多了,你也不想被罚款、再被封号、还丢掉这个工作吧?”
闻言,梁田更气了;
“首先,我没做错任何事,发出的视频通话记录,也都是实事求是。”
“你们倒好,又是把我的账号限制接单、又是要罚款、还警告要封我号。”
“真就是不缺我们一、两个外卖员,所以不把我们外卖员当人看了是吗?觉得我不干有的是人干?”
“那我还真是要说,这件事我必须给自己讨回一个公道!不然我咽不下这口气、所有背锅的外卖员也只能继续忍气吞声!”
这次客服领导顿了下,随后还是迂腐的劝说;
“年轻人不要那么计较嘛,老话说得好,退一步海阔天空、吃亏是福。”
“这样,你删完视频、给顾客道歉完,我这边就给你把接单限制解除,也不会罚款,这事就算过去了,怎么样?”
梁田气的笑了两声;
“退一步海阔天空?我怎么感觉是忍一时越想越气呢!”
“还有吃亏是福,那我祝你以后都福如东海啊!言尽于此,就这样吧!”
说完,梁田便挂断了电话。
随后,他就又把这通电话的录音,做成小视频发到抖手软件上,紧接着又是一块钱打广告。
舆论压力风暴就这样愈演愈烈!
最终没办法,巡捕不得不出动去抓那女生,黄袋鼠公司不得不将梁田的账号解除接单限制,罚款也取消。
另一边,那女生发现事态远远超出她的预料,在抖手软件上找到梁田账号,发私信说;
“你这人怎么这样啊,我听说都有巡捕要来抓我了,就为这么点小事,至于吗?”
梁田看着信息冷笑两声,回;
“不至于吗?可是明明就是你先在网上颠倒黑白、想网曝我的啊。”
“甚至还恶意差评、投诉,害得我被限制接单,要损失好几天的收入,以及被罚款。”
过了几秒,女生又发来消息;
“你损失的只是几天收入和一点罚款,我损失的却是好心情啊!”
“好了好了,事情都已经这样,我也不想跟你计较太多,算我给你道个歉总行了吧!”
梁田真是忍不住想拍巴掌了;
“我还是第一见有人道歉是这么道歉的,你不是真心想道歉,是知道有巡捕要抓你,害怕了吧?”
“如果你就是这个态度,那不好意思,等着巡捕找你谈话吧,诽谤、侮辱罪,最高可是能进去吃三年教育饭的。”
听到这里,女生明显有点着急了,语气也迅速软下来;
“外卖大哥,真不至于为这点小事搞那么大吧?”
“好好好,算我求你了,对不起,是我的错,后来我看了,确实是我把定位搞错。”
“因为有时候我和同学出去玩,走东南门顺便就拿外卖,上次是忘了改默认地址,所以造成了误会。”
“这样,你赶紧先把报巡捕那边的事取消吧,别让他们来抓我,我害怕。”
“然后我会用小号发个评论,就说些澄清的话,文案我都想好了,发给你看一下哈。”
说完,一大段早已编辑好的文案,发了过来,上面是这么写着的;
【听视频中那个女生的声音,确实是令人不舒服,而且外卖小哥也很耐心的沟通。】
【但据我了解到的是,这个女生是有狂躁症的,并且一直在治疗中。】
【虽然我不了解这个病,但是我觉得应该是难以控制自己的情绪、容易做冲动的事。】
【所以不能说女生完全没有错,但是她应该也很痛苦吧,真的也很怕她经受不住网络攻击。】
【希望大家能够多一些理解、体谅、与宽容,不要再盲目跟风,成为键盘侠,多换位思考,谢谢!】
紧接着,又是女生发来的信息;
“怎么样外卖小哥哥,这个文案还可以吧。”
“等我发了后,你在下面评论一下,就说我已经跟你道歉过了,请大家不要再过多关注这件事。”
“我也会发个评论说,一切都是误会,已经协调好了,我已取得外卖小哥哥的原谅,这件事就这么过去了。”
“外卖小哥哥,得饶人处且饶人嘛,何况我还是个女生诶,且有点轻微的抑郁症哦。”
“你肯定也不想把我逼急了,我一冲动做出什么傻事来,那网络再进行发酵,又会变成你被网曝了。”
看到这里、听到这里,梁田沉默了两秒。
然后,他回了信息;
“按这么说,我是不是还得感谢你的克制了?”
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