“韩小乐,我跟你说过多少次了——
虽然我们是电话网络服务,但也不能因此放松对自己的要求!
有没有跟你说过,声音也是可以传递螺蛳粉味道的。
赶紧去漱口!”
女人的目光落在了韩小乐身上,严厉地斥责道。
韩小乐连忙站起身来,低着头,有些惶恐地回答道:
“好的,组长。”
赵智雨转过身去,还没走两步,就停在了刘晓萌面前,语气严厉地问道:
“你的桌底下是怎么回事?
这里是垃圾场吗?
万一招来蟑螂或者是老鼠怎么办?
你能为在座所有人的安全负责吗?”
刘晓萌听后,急忙站起身来,低头认错道:
“对不起,赵组长,我马上就去清理!”
说完便转身向办公室外走去,准备拿打扫的工具。
这时,赵智雨又看向了另一个女人,面无表情地说道:
“辛思捷,你被顾客投诉了——
他说你在顾客挂掉电话前,先把电话挂掉了!”
辛思捷连忙解释道:
“不是的,组长!
那天,是因为……”
然而,赵智雨却打断了她的话,大声喊道:
“不要解释,我只看结果!”
看到这一幕,蔡嘉莲心里也有些害怕,但还是硬着头皮走过去笑着介绍道:
“赵董事,这位是我们今天新入职的员工杨恩雅!”
赵智雨抬起头,看了她一眼,撇了撇嘴,不客气地说道:
“蔡主管,我说过多少次了——
在客服组,你要叫我组长!”
蔡嘉莲脸上露出一丝尴尬,赶紧纠正道:
“……啊,好的,组长!”
赵智雨看了杨恩雅一眼,冷冷地问道:
“这是新招进来的人吗?”
“不是,组长!
我在MSG已经工作十年了,一直都在策划部的!
人事调动,我才过来的!”
杨恩雅主动回答,态度不卑不亢。
听到她这么一说,赵智雨盯了她三秒钟,随即表情一换:
“……啊,勾引有妇之夫,致使他夫人上演跳楼闹剧的人,就是你啊!”
杨恩雅的脸色立刻变得阴沉起来。
"拜你所赐,我刚接手客服组的第一天,就忙得焦头烂额!"
赵智雨无视她那难看的脸色,声音高亢地喊道。
“不是的,赵董事,我……”
杨恩雅的话语还未说完,便被无情地打断。
"对于像你这样的人,还留在公司,我感到非常不愉快!
你在我手下做事,简直就是我的耻辱!"
众人听到赵智雨如此严厉的言辞,纷纷低下头,连呼吸都变得小心翼翼,生怕触怒这位新上任的领导。
整个办公室的气氛紧张到了极点,像一根紧绷的弦,随时可能断裂。
蔡嘉莲咽了口唾沫,急忙站出来打圆场:
"赵董事……哦不,是组长,虽然杨恩雅存在一些不足,但她对待工作还是相当负责的!
希望组长能多多指导和教育她!"
赵智雨冷漠地瞥了她一眼,然后转头对着杨恩雅说道:
"你所在的客服组需要通过电话、网络等方式与顾客互动,处理退货事宜。
你们每天都要面对客户的不满情绪,尽最大努力避免他们给出差评。
这就是你的职责所在!"
"好!"
杨恩雅的回答简洁而干脆。
她知道自己现在处于劣势,只能暂时忍耐,等待时机让领导认可自己。
“不要有悠闲混时间的错误想法!
这个地方跟你之前的策划部不同,要实时接到消息,实时反应,非常忙碌!”
赵智雨再次发难,言语里带着一丝蔑视。
“明白了,我会尽最大的努力做好!”
人在屋檐下,不得不低头。
“好,那以后可不要哭着逃跑!”
说完,她准备回自己的办公室。
“以后,要是我回原来的策划部,也希望组长不要苦苦挽留!”
最终,杨恩雅还是没有忍住。
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