第二百六十一章: 新的挑战
工作室在持续发展的道路上稳步前行,但新的挑战也接踵而至。
一天,张宇正坐在办公室里查看财务报表,突然眉头紧皱。他意识到,尽管业务在增长,但成本的上升速度也超出了预期。
“这可不行,得想想办法控制成本,不然利润会受到很大影响。”张宇自言自语道。
这时,小周敲门进来,脸上带着忧虑。
“张总,刚刚收到一些客户的反馈,对我们最近的售后服务不太满意。”小周说道。
张宇抬起头,“具体是什么情况?”
小周递上一份报告,“主要是响应速度慢,解决问题的效率不高。有些客户甚至表示可能会考虑其他供应商。”
张宇拍了拍桌子,“这可严重了,售后服务是我们维护客户关系的重要环节,必须马上改进。”
小周点点头,“我已经和售后部门沟通过了,他们表示人手不足,而且流程有些繁琐。”
张宇思考片刻,“这样,你组织一个专项小组,重新梳理售后流程,优化人员配置。同时,对售后人员进行培训,提高他们的业务能力。”
小周回应道:“好的,张总,我马上安排。”
在研发部门,小李也遇到了难题。
“这个技术难题一直攻克不了,已经拖慢了整个项目的进度。”小李对团队成员们说道。
“李哥,我们已经尝试了很多方法,还是不行。”一位成员无奈地说道。
小李揉了揉太阳穴,“别灰心,大家再想想,有没有其他的思路。”
正当大家陷入沉思时,张宇走了进来。
“怎么样,小李,遇到什么困难了?”张宇问道。
小李把情况向张宇汇报了一遍。
张宇看着大家,鼓励道:“不要被眼前的困难吓倒,我们可以请教一下行业内的专家,或者看看有没有相关的技术可以借鉴。”
小李眼睛一亮,“张总,您说得对,我这就去联系。”
在市场推广方面,投入的资金越来越多,但效果却不尽如人意。
“张总,我们在广告投放和活动策划上花了不少钱,但市场份额的增长并不明显。”负责市场推广的小王说道。
张宇皱起眉头,“是不是我们的推广策略有问题?还是没有找准目标客户群体?”
小王回答道:“可能两者都有,我们需要重新评估和调整。”
张宇点点头,“那就赶紧行动,不能让资金白白浪费。”
回到办公室,张宇感到压力巨大。
“这么多问题同时出现,必须一个个解决,不能让工作室的发展受到影响。”张宇暗自想着。
晚上,张宇还在办公室加班,思考着应对之策。
这时,小周走了进来。
“张总,还没走呢?”小周问道。
张宇抬头看了一眼,“嗯,还有些事情没处理完。你怎么也还没走?”
小周笑了笑,“我也在想售后改进的方案,突然有了一些新的想法,就过来跟您汇报一下。”
张宇露出欣慰的笑容,“好,快说说。”
两人在办公室里讨论到很晚,虽然面临诸多挑战,但他们的眼神中依然充满了坚定和希望。
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