张望心里很清楚,若想在江海公司站住脚,不能光靠脸蛋儿吃饭,也不能指望干妈、干姐姐这种关系混社会,而要凭自己的真才实学。
文江海任命张望为凯旋大酒店的总经理,表明对他寄予极大的期望,期望越大压力越大,他必须要实现:一年效益企稳,两年效益增长,三年效益大提速的目标。
另外,他还要争取让凯旋大酒店尽快升级为五星级酒店。
幸亏张望在大学时选修了酒店管理这门课,让他在经营酒店方面具有一定的理论知识。
张望向董事长请了一个礼拜的假,专程去省城考察了两家五星级酒店。
考察归来后,他立即采取了三项重大措施:第1项是:把酒店员工的收入与酒店效益挂钩,实行浮动工资制,这就极大调动了员工的工作积极性。第2项是:推行五星级服务标准,所有工作都向五星级酒店靠拢,为酒店的升级打好基础。第3项是:拓宽客源渠道,采取介绍客人提成;按淡季旺季浮动住宿费用;实行会员制等措施。
这些措施就像一个个惊雷,不但让酒店的员工感到震惊,也把文江海董事长吓了一跳。
文江海召见张望,板着脸训斥道:“哼!你小子上任才一个月,难道翅膀就长硬了?你大刀阔斧搞改革,竟然不向我汇报,我问你:眼睛里还有没有我这个董事长?”
张望嘻嘻笑着说:“董事长,我牢记您对我的嘱托,以提高酒店效益,尽快升级酒店这两个目标为工作重心,这才采取了一系列的改革措施。”
文江海恼怒的说:“我命令:在获得我的允许之前,不许推行你的改革措施。”
张望耸耸肩,说道:“董事长,我不得不十分遗憾的告诉您,所有的改革措施已经付诸实施,这就像一列火车,已经驶出了车站,无法在中途停下。”
文江海猛的拍了一下桌子,怒气冲冲的说:“你…你简直是目中无董事长,我…我要撤销你的总经理职务。”
张望满不在乎的说:“董事长,请问:您究竟是需要让酒店的效益一年企稳,二年增长,三年大提速,还是需要一个小绵羊似的酒店总经理?”
张望的问话让文江海猛的醒悟过来,他上下打量着眼前这个毛头小伙子,努力让自己的情绪平稳下来。
过了好半晌,文江海问道:“你真能达到这些目标?”
“董事长,我有信心,也有决心,但前提是您不能插手我的改革计划,放手让我一搏,所谓:臣在外,君命有所不受。”
文江海已经冷静下来了,提醒道:“臭小子,你没觉得这些改革措施太冒进了?我是担心你会把员工队伍搞乱,把酒店的管理秩序搞乱,致使酒店的效益一落千丈。”
张望胸有成竹的说:“董事长,我的这些改革措施是吸取了其他酒店成功的经验,是借他山之石攻已之玉,并不是我的独创,所以您尽可放心。”
文江海在办公室里踱了两圈,用手指着张望,严厉的说:“臭小子,我看的是效益,若是酒店的效益下滑,我会立即罢免你。”
张望站了起来,挺起胸脯,举起拳头,发誓道:“董事长,酒店今年的效益若是比去年差,差额的部分记在我的头上。”
文江海冷笑了一声,问道:“臭小子,你还得起吗?”
“董事长,我是男子汉大丈夫,说话一言九鼎,您要是不相信,我可以立下文字军令状。”
文江海用鼻子哼了一声,指着办公桌,厉声说道:“你给我白字黑字写下来,签上名,按上手印。”
张望毫不迟疑的在一张白纸上写下军令状:我张望保证在董事长赋予管理自主权的前提下,一年稳住酒店效益,两年保证效益增长,三年实现效益大飞跃。若是出现效益下滑,其亏损部分由我本人承担。
写完,他郑重的签了字,还按上了手印。
文江海仔细看了看军令状,满意的说:“臭小子,你胆子够大的,我看呀,你的下场很可能是给我白打一辈子工。”
张望的左眼闪现出一行字:
【这小子真有魄力,比我当年创业时还要敢闯敢干,不过,任由他驰骋沙场,会不会丢盔卸甲、一败涂地呢?我确实有些放心不下呀。不然,让小春去督战,也许保险些。】
张望赶紧声明:“董事长,我不是一个头脑发热,喜欢冲动的人,每一步改革措施都会思量再三,而且,我会根据措施实施的效果,及时进行纠偏,绝不会一条道走到黑,撞了南墙也不回头。”
文江海点点头,叹了一口气,仿佛自言自语道:“唉!我恐怕是老了,每走一步都担心会掉进陷阱,碰到墙壁。”
张望奉承道:“董事长,您小心谨慎没错,这也提醒我在工作中如履薄冰,如临深渊,唯有如此才能不摔大跟头,不犯大错误。”
文江海用欣赏的眼光看着张望,放心的说:“望儿,你能深明事理,我很欣慰。”
这是文江海第1次喊他望儿,也就表明他正式承认张望是他的干儿子。
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